Hur gör du för att visa att du fortfarande är vad du heter? Att du har den kunskap som kunderna kräver, inom ett område där förändring är det enda konstanta? Och detta i en bransch som bara fokuserar på låga priser?

Expert är förmodligen Sveriges mest kända kedja för hemelektronik med över 200 butiker i hela landet. Varumärket signalerar kunskap och trygghet – Expert är en butik att lita på.

Nu arbetar Kollo tillsammans med Expert för att se till att de här egenskaperna ska synas, kännas och upplevas i varje möte med kedjan. Som ett resultat av arbetet har ett helt nytt butikskoncept rullat ut över landet. Butiker som är både mer moderna och trevliga att vara i, och en plats där det är enkelt att hitta, förstå och handla högteknologiska spetsprodukter. Kollo började samarbeta med Expert 2004, och samarbetet har innefattat allt från retail- och sortimentsstrategi till butiksdesign och kommunikation i media utanför butik.

Beställare: VD Björn Abild.

Uppdrag: Sedan våren 2004.